デルタ航空 荷物遅延+破損②

デルタ航空から下記のメール連絡がありました。

”いただいておりましたレシート内の一部が食べ物と判断されてしまったようです。申し訳ありませんでした。 

1月18日のメールでご案内させていただきましたが、約3日後に受け取ることが出来たようですので100ドル分の振込みに変更させていただきます”

そして、このメールの送信者から電話がありました。

自身の名前を名乗ると、いきなり”こちらのXXXとは何でしょうか？”といきなり聞かれた。

訳が分からず、”は？何のことでしょうか？”と聞くと、”○○店で購入されたレシートのXXXは何でしょうか？”と聞いてきた。

食べ物と判断したものが何を購入したものだったのか知りたかったらしい。

色々聞いた割には、”保険で請求してください”だって。
それにしても、失礼な人だったなぁ・・・

荷物係の女性の対応が良かっただけに、非常に残念です。

デルタ航空、今後はもう使わないかな・・・サイパンから卒業かな。